2007年5月15日，奇瑞公司为期两个月的“微笑服务”活动圆满落幕。此次活动以“多点微笑，多点快乐”为主题，涵盖了免费检测、专家门诊、出租车专场、服务上门、自驾体验等五大项目，参与人数达到数十万。奇瑞用真心和微笑为用户送上至诚的关怀，得到了广大消费者的一致认可。
据了解，奇瑞公司本次微笑服务双月活动是对奇瑞车主进行细分后提出的具有不同主题和意义的专项服务活动。例如专家门诊活动就主要针对新老车主在行车中遇到的棘手问题进行解答和诊治；上门服务则是专门为工作繁忙的公司职员制定的服务项目；而针对出租车进行的专项服务更是为所有奇瑞出租车主提供了方便和优惠。
五一期间由奇瑞公司和各地服务站联手组织的大型自驾游更是把整个“微笑服务” 活动推向高潮。车主们不仅在五一期间享受到假期的轻松和快乐，更能在游山玩水之间做一些对社会、对环境、对他人有意义的事情，把奇瑞倡导的“快乐”和“微笑”传达到更多人的心中。奇瑞相关负责人介绍说：“‘快·乐体验’服务品牌创办一年多来，奇瑞售后服务水平有了显著提高，受到了很多奇瑞车主的好评和支持；虽然‘微笑服务’活动落下帷幕，但‘微笑服务’精神在今后的服务实践中将一直延续。”
![]()
活动现场
迅速成长的奇瑞公司在服务上持续发力。去年，奇瑞不仅提出了第一个自主汽车企业的服务品牌，还在服务内容、服务理念等方面进行了一系列的创新措施，服务形象不断完善。而实际上提升服务品牌、注重服务营销，已经成为我国汽车业新一轮竞争的核心焦点。当汽车产品日渐趋同的市场环境中，我们期待厂家们在更为长远的、与消费者距离更近的服务领域中给出消费者更多的惊喜与特别。
![]()
济宁华盛昌